FAQ

Un expert va venir directement chez vous pour livrer et installer le Rig de minage et le paramétrer.
Les départements éligibles sont le: 75,78,91,92,93
Le prix de la prestation est en général entre 200 et 250€ TTC (1)
En cas de facturation à un particulier, le montant de la prestation est éligible au crédit d'impôt de 50% dans le cadre du service à la personne.(2)

Ce qui sera effectué :
- Livraison des matériels à votre domicile (économie des frais de port et évitement des éventuelles avaries dues au transport)
- Mise en place des composants dans le RIG
- Installation du câblage
- Configuration de la carte mère (BIOS)
- Installation du système sur le SSD (HiveOS ou Windows 10)
- Mise en place du RIG et connexion à votre réseau local
- Mise en route du minage
- Informations sur l'overclocking et sur le suivi de vos résultats dans la Pool
La prestation est prévue pour durer environ 1h30. Toute demande hors de ce cadre sera facturée en supplément sur la base de 60€TTC / heure.

(1) Le paiement sera à effectuer directement au technicien, exclusivement par carte bancaire ou en espèces (les chèques non plus acceptés)
(2) Une facture vous sera envoyée dans les jours suivants. Si vous êtes un particulier, celle-ci mentionnera l'éligibilité au crédit d'impôt, et une attestation fiscale vous parviendra en mars de l'année calendaire suivant la prestation afin de vous encourager à faire figurer la somme dans votre déclaration de revenus, et ainsi d'être remboursé de 50% de son montant par l'administration fiscale.

Si vous ne pouvez pas récupérer votre kit de minage en région parisienne et vous avez choisi l'envoi à votre domicile; vous avez la possibilité d'être assisté à distance dans l'installation et la configuration de votre Rig de minage par visio-conférence. Pour cela, il suffit de choisir un mode de livraison lors du paiement de votre commande, puis de nous informer par tchat, e-mail, ou téléphone que vous souhaitez un service d'installation à distance. Nous vous recontacterons ensuite pour vous proposez un rendez-vous.

Pour récupérer votre kit de minage dans nos locaux, il vous suffit de sélectionner le mode de livraison "Retrait sur place (78500)" lors du paiement de la commande.
Suite à votre commande, nous vous communiquerons l'adresse et les disponibilités de rendez-vous pour venir la récupérer.

Les Kits de minage utilisent la plupart du temps du matériel neuf, mais en fonction du prix et des ruptures de stock le matériel peut être d'occasion (exemple : Un processeur Intel G3930 introuvable neuf à prix correct). Ainsi, selon la nature du matériel et sa provenance (France ou Chine), les modalités de garanties changent.
Pour du matériel neuf issus d'un fournisseur en France, vous bénéficierez d'une garantie constructeur.
Pour du matériel neuf issus d'un fournisseur chinois, la garantie sera limitée à 1 mois s'il s'avère que le matériel n'a pas été endommagé par votre utilisatio et qu'il était défectueux dès la réception.
Enfin, pour le matériel d'occasion, celui-ci est testé par nos soins et ne sera pas couvert par une garantie.
Nous vous invitons aussi lors d'une livraison de vérifier rapidement sous 24h que le matériel n'a pas subis de dommage et de nous informer par e-mail. Passer ce délais, nous ne pourrons pas prendre en charge un retour. En cas de problème, nous ferons notre maximum pour vous proposer une solution convenable.

Happymining.fr respecte les dispositions légales et réglementaires applicables en la matière. Les dispositions de l'article L. 121-20 du Code de la Consommation, relatives au délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la réception de la marchandise, sont applicables. Seul le prix du ou des produits achetés vous sera remboursé déduction faite des frais PayPal ou Stripe si vous avez réglé avec PayPal ou Stripe et de port éventuels. Les retours devront être effectués auprès de l'EURL ATRIA. En revanche, les articles retournés incomplets, endommagés, salis ou abîmés par le client ne sont pas repris. Tout remboursement sera réalisé après la réception des produits par nos soins et s'effectuera, au choix par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation. Conformément aux conditions générales de vente de l'EURL ATRIA seuls les articles retournés dans leur emballage d'origine et non utilisés seront acceptés. En conséquence, les retours d'articles utilisé, ainsi que les boites abîmées seront refusés. Il appartiendra au client de conserver toute preuve de retour, ce qui suppose que les articles soient retournés par envoi recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à cet envoi. Les frais de retour sont à votre charge, et vous êtes libre de choisir le type d'envoi.